DB4401/T 171-2022 直播电商营销与售后服务规范
标准编号：DB4401/T 171-2022
规范名称：直播电商营销与售后服务规范
该国家标准规定了直播电商营销的总体要求、直播主体、主播、直播营销人员、直播营销人员服务机构、商家、直播营销平台营销服务和相关方售后服务的要求。
该国家标准适用于直播电商相关方为消费者开展的营销活动与售后服务。
该国家标准不适用于跨境直播电商营销与售后服务。
广州市市场监督管理局
起草单位：广州市市场监督管理局、广州市标准化研究院、广州市市场监督管理发展研究中心、广州市直播电子商务行业协会、广州电子商务行业协会、广东省广告协会、广州市广告行业协会
起草人：王海、陈大海、陈露、钟晶晶、张业文、廖恒旺、王刚、陈锡波、庞玉娟、钟敏雄
批准发布部门：广州市市场监督管理局行业分类租赁和商务服务业
